Farmacia Puntual es la página web de la Farmacia física Mireia Juanola, farmacia autorizada para la venta de medicamentos on-line sin receta.
Farmacia Mireia Juanola, Nº F17003435, cumple con todos los requisitos que marca el Real Decreto 870/2013, del 8 de noviembre de 2013 para garantizar el correcto suministro de medicamentos a través de internet.
Verás también, que todos los medicamentos de nuestro catálogo de Farmacia Puntual se muestran en la web con el logo europeo que garantiza que nuestra página web está legalmente autorizada para la venta de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.
Todos nuestros medicamentos y productos de farmacia se encuentran almacenados en la Farmacia Mireia Juanola, custodiados por nuestro equipo de farmacéuticas, y con las mismas condiciones de conservación y seguridad de cualquier farmacia física legalizada.
La venta de medicamentos online se rige por unas normas inquebrantables debido a que los medicamentos son un bien de consumo delicado. Por eso mismo, existen varias medidas:
– Todos los pedidos serán revisados por una de nuestras farmacéuticas licenciadas: Mireia Juanola Brugués nº1479 y Daniela Eugenia Mic Dunca nº2117
– La venta de los medicamentos se realiza siempre desde la Farmacia Mireia Juanola, con la intervención de una de las farmacéuticas arriba mencionadas y sin ningún tipo de intermediario.
– La farmacéutica responsable de la dispensación podrá solicitar la información que necesite al usuario que ha realizado el pedido del medicamento, empleando los datos de contacto que éste haya facilitado al hacer el pedido. La farmacéutica podrá orientar, aconsejar e instruir sobre su correcta utilización, e incluso, si así lo cree necesario, no autorizar la venta de éste si cree que puede haber un uso perjudicial para el usuario.
– La farmacéutica se asegurará que el usuario recibe la información adecuada y responderá a las solicitudes de información referente al uso del medicamento.
– El usuario tendrá siempre disponible la atención farmacéutica telefónica, por email o por WhatsApp de lunes a viernes de 09:00h a 18h. Nuestras farmacéuticas resolverán cualquier duda en referencia a su medicación con el objetivo de garantizar el uso racional de los medicamentos y cumplir con la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios. (BOE 178, de 27 de julio).
– La farmacéutica puede valorar, con su criterio profesional, la no dispensación de los medicamentos solicitados aunque ya estén pagados en los siguientes casos:
– Solicitudes de cantidades que excedan las utilizadas en los tratamientos habituales.
– Peticiones frecuentes o reiteradas, que indiquen la posibilidad que se hace un mal uso o un abuso de los medicamentos objeto de venta.
– La función de la oficina de farmacia es la dispensación de medicamentos directamente a los usuarios y está prohibido el suministro de medicamentos a otras farmacias o a entidades de distribución, independientemente de donde se ubiquen los destinatarios de los medicamentos (España, Unión Europea u otros países). Por eso, ante un pedido con unidades exageradas de un mismo medicamento, o ante pedidos reiterados del mismo medicamento, la farmacia se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la cantidad correspondiente.
– En cada ficha de los medicamentos encontrará la información necesaria para su uso, y en los enlaces de FICHA TÉCNICA y PROSPECTO podrá consultar directamente toda la información del CIMA, el Centro de Información de medicamentos de la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios. Es responsabilidad del usuario contrastar esa información con la del prospecto. Información que deberá ser leída por el usuario antes de su uso o consumo.
– La devolución de medicamentos está prohibida por ley. Por este motivo la farmacia no puede aceptar devoluciones de los medicamentos una vez estos hayan sido dispensados, enviados y entregados al cliente. Excepto los medicamentos que sean suministrados por error y no se correspondan con el pedido o que se hayan estropeado durante el transporte.
– El tiempo estimado para la entrega de su pedido con medicamentos es de 24/48 horas como indica en nuestro apartado de envíos.
– El consumidor usuario tendrá derecho a la devolución del medicamento y el reintegro del importe pagado en el caso de que el plazo de entrega superase el 50% del tiempo establecido en la compra por causas no imputables al mismo.
– El envío se efectuará a través de la agencia de transporte Tipsa asegurándonos que los productos adquiridos no sufran ninguna alteración ni merma en su calidad y de las responsabilidades exigidas por la normativa de protección de datos de carácter personal.
– El contenido de su paquete es confidencial en todo momento y la empresa de transporte solo actúa de transportista. Las únicas personas que preparan su pedido son nuestro equipo de farmacéuticas y técnicas.
– Para aceptar la validez del pedido, debe incluir los siguientes datos de contacto del usuario: Nombre y apellidos, teléfono, dirección electrónica y dirección postal. Si la farmacéutica, responsable de la dispensación, lo cree necesario utilizará los datos aportados para ponerse en contacto con el usuario y remitirle la información correspondiente sobre el tratamiento que le permita un uso correcto para realizar el envío.
– La recogida y tratamiento de datos de los clientes se adecuan a la Normativa de seguridad y protección de datos de carácter personal vigente, la RGPD vigente en España desde el 25 de mayo de 2018.
La web farmaciapuntual.com dispone del logo europeo que garantiza que dicha web es la web de una farmacia legalizada para la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. Puede encontrar este logo en todas las páginas donde se venden dichos medicamentos.
Como profesionales farmacéuticos, en Farmacia Puntual somos responsables de garantizar la correcta dispensación de los medicamentos y su uso racional en todo momento.
Puedes consultarnos cualquier duda relacionada con la venta de medicamentos y su uso siempre que quieras o bien visitar el Centro de Información de Medicamentos de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
